東京に続き大阪でも補聴器両耳装用研修(2018年8月8日)が実施されました。 大阪研修の参加者は実務経験の豊富な方が多かったため、検査手順を短縮し、より実際の販売に役立つように実例と対応策などのディスカッションも行いました。 お客様の不満解消や満足度を上げるための商品提案が金額的に折り合わずにいる現状が多く、可能な限り調整で解決する苦労話など、現場での対応方法も議論され、有意義な研修となりました。